Palautusehdot
Peruuttamisoikeus on voimassa 14 päivää toimituksen vastaanottamisesta. Palautusilmoitus on paketissasi. Jos peruutat ostoksen, olet vastuussa palautuslähetyksestä, joka vähennetään palautuksestasi.
Tuote on palautettava muuttumattomassa kunnossa ja alkuperäispakkauksessa. Tuotteen on oltava käyttämätön ja sellaisessa kunnossa, että se voidaan myydä edelleen ilman lisätoimenpiteitä. Jokaisessa pakkauksessa on ohjeet tavaroiden palauttamisesta. Pidätämme oikeuden laskuttaa asiakasta, jos jotain puuttuu. Palautuksia, jotka lähetetään takaisin palautusohjeiden vastaisesti, ei käsitellä. Postiennakkoa vastaan lähetettyjä palautuksia ei lunasteta.
Palautukset tehdään Klarnan kautta.
Vaihda toiseen kokoon?
Jos haluat vaihtaa tuotteen toiseen kokoon, palauta tuote(t) ja tee sitten uusi tilaus oikean koon mukaan.
Valitukset
Käsittelemme vain valituksia, jotka on ostettu osoitteesta www.swedteam.com. Jos haluat tehdä valituksen tuotteesta, joka on ostettu joltakin jälleenmyyjältämme, valitus on käsiteltävä kuitissa ilmoitetussa ostopaikassa. Jos ostopaikka, josta ostit tuotteesi, on lopettanut toimintansa, voit ottaa meihin yhteyttä.
Tarjoamme reklamaatio-oikeuden 3 vuoden ajan kuittiin merkityn ostopäivän jälkeen voimassa olevan lainsäädännön mukaisesti. Kuitti on siis esitettävä, jotta reklamaatio voidaan käsitellä. Reklamaatio-oikeus koskee tuotteita, jotka ovat viallisia voimassa olevan kuluttajalainsäädännön mukaisesti. Reklamaatio-oikeus ei koske muun muassa virheellisestä käytöstä tai normaalista kulumisesta johtuvia vikoja tai vaurioita. Reklamaatio-oikeus ei myöskään koske ulkoisia vaikutteita, jotka poikkeavat tuotteen markkinoidusta käyttötarkoituksesta.
Meiltä ostamasi tuotteen on oltava virheetön toimitettaessa.
Me vastaamme kaikista kustannuksista, jos olemme vastuussa virheestä. Jos sinä kuluttajana olet vastuussa virheestä, olet itse vastuussa kustannuksista. Jos uskot, että olet saanut viallisen tuotteen, sinun on ilmoitettava siitä meille välittömästi.
Valitukset tai kysymykset: sähköpostitse osoitteeseen [email protected]. mainiten koko nimesi, tilausnumerosi, lyhyt kuvaus reklamaation syystä, kuva vahingosta ja yhteystietosi (osoite ja puhelinnumero).
Valikoiman muutokset & tuotetiedot
Pidätämme oikeuden mahdollisiin epätarkkuuksiin, kuten asiavirheisiin, virheisiin hinnoissa, tarjouksissa, tuotekuvauksissa tai muissa www.swedteam.com -sivuston tavaroita koskevissa tiedoissa. Kaikkia www.swedteam.com -sivustolla olevia kuvatietoja on pidettävä yksinomaan havainnollistuksina, eikä voida taata, että ne vastaavat tuotteen tarkkaa ulkonäköä esimerkiksi värin, istuvuuden tai toimintojen osalta.
Ylivoimainen este
Ylivoimaiseksi esteeksi katsotaan tapahtumat, joihin emme voi vaikuttaa, kuten luonnonkatastrofit, sota, työtaistelutoimenpiteet työmarkkinoilla, viranomaisten päätökset, alihankkijoiden toimitusten laiminlyönti, kalliit olosuhteet tai muut vastaavat tapahtumat, joita ei kohtuudella ole voitu ennakoida. Tämä tarkoittaa sitä, että Swedteam vapautetaan velvoitteistaan täyttää tehdyt sopimukset. Jos edellä tarkoitettu tilanne syntyy, Swedteam ilmoittaa siitä sinulle asiakkaana mahdollisimman pian ja heti, kun sopimuksen täyttämiselle ei ole enää estettä.
Työkyvyttömyys
Jos jokin näiden ehtojen määräys on pätemätön tai täytäntöönpanokelvoton, muut määräykset ovat päteviä ja täytäntöönpanokelpoisia sovellettavan lain sallimissa rajoissa edellyttäen, että pätemättömyys ei aiheuta kohtuutonta rasitusta.
Riita
Swedteamin tavoitteena on ratkaista kaikki riidat kanssasi tavalla, joka hyödyttää sekä sinua asiakkaana että Swedteamia. Jos riitaa ei voida ratkaista yhteisymmärryksessä, se käsitellään yleisessä tuomioistuimessa tai vaihtoehtoisen riitamenettelyn mukaisesti, kuten alla on kuvattu. Jos riitoja ei voida ratkaista yhteisymmärryksessä Swedteamin kanssa, asiakas voi aina kääntyä kansallisen kuluttajariitalautakunnan (ARN) puoleen, katso www.arn.se.