Teemme yhteistyötä DHL:n kanssa pakettiemme toimittamisessa ja normaali toimitusaika on 1-3 työpäivää sen jälkeen, kun tuote on lähetetty varastostamme.

Kun tilaus on lähtenyt varastosta, lähetämme vahvistussähköpostin, jossa on seurantalinkki, jonka avulla voit seurata pakettisi kulkua.

Pidätämme oikeuden veloittaa perimättä jääneiden pakettien käsittelystä aiheutuvat kustannukset (palautuslähetys, toimituskulut jne.). Tämän vuoksi veloitamme 295 SEK:n maksun, jos pakettia ei noudeta. Lähetys on palveluntarjoajalla noin 14 päivää ennen kuin se palautetaan meille. Huomaa siis, että jos kadut ostosta ja haluat palauttaa tuotteen, sinun on ensin noudettava paketti ja palautettava se sitten oheisten ohjeiden mukaisesti.

Jos huomaat paketissa näkyviä vaurioita, meidän on helpompi ilmoittaa niistä suoraan asiamiehelle/kuljettajalle, voit myös ottaa yhteyttä asiakaspalveluumme. Piilotetuista kuljetusvaurioista on ilmoitettava mahdollisimman pian asiakaspalveluumme vaurion jatkokäsittelyä varten.

Palautuslappu ja palautusohjeet ovat pakettisi mukana. Jos peruutat ostoksen, olet vastuussa palautuksen postikuluista, jotka vähennetään palautuksestasi. Sinulla on oikeus vaihtaa väri, koko, tuote tai saada rahasi takaisin 14 päivän kuluessa siitä, kun ostos on noudettu palveluntarjoajalta, sinun tai nimeämäsi edustajan toimesta.

Ota yhteyttä ja me autamme sinua!

Ei, mutta tuotesivulla on valvontatoiminto! Kirjoita sähköpostiosoitteesi ja koko, jota haluat seurata, niin otamme sinuun yhteyttä, kun tuote on taas varastossa.

Kun tilaus on onnistunut, saat aina tilausvahvistuksen sähköpostitse. Suosittelemme, että tallennat tilausvahvistuksen.